市中区行政审批服务局：打造“润心”帮办代办服务品牌 提升服务促发展

指动消息：市中区行政审批服务局按照“搭建一个平台、聚焦三个领域、突显三个成效”的工作思路，深入推进政务服务标准化、便民化建设，全面推行帮办代办服务全覆盖，打通服务群众“最后一公里”。

日前，枣庄华润燃气有限责任公司因用户需要接入气源，需开挖人行道80多米铺设燃气管道，以前实施这项工程必须多部门联合签批才能办理完成施工手续，如今市中区行政审批局 “润心”帮办代办服务团队全程帮办代办，让企业、群众办事更方便。

市中区行政审批服务局不断优化营商环境，提高服务质量，在枣庄市率先打造“润心”帮办代办服务品牌，组建了 “润心办”服务团队，每天由一名领导代班，3名帮办代办人员全程帮办代办服务，涵盖了企业开办类9项，投资建设类43项，民生事务类371项业务。今年以来，共开展帮办代办服务16000余件，服务群众2.2万人次。同时，聚焦重点领域，激发帮办代办新活力，针对企业开办领域，发起企业开办“套餐定制•一日办结”， 针对投资建设项目提供 “跟踪式”服务。针对民生服务领域，在区、镇（街）、村（社区）公布100项主题式服务全链条办理事项清单，为群众提供 “劳动就业”、“社会保险”、“福利救助”等“一对一”贴心帮办代办服务。

（记者 种倩 王灿）